Descripción del puesto
Sumate a un proyecto de infraestructura con impacto real y horizonte de largo plazo. En Grupo Corven, junto a Plantel, estamos impulsando una nueva compañía vinculada a la gestión de Corredores Viales estratégicos, como parte de una visión más amplia de movilidad, infraestructura y servicios.
Misión del puesto:
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Conducir la operación diaria del tramo asignado, asegurando continuidad de servicio 24/7, integridad operativa y de recaudación, respuesta oportuna ante incidentes y atención al usuario, conforme a los niveles de servicio definidos para el corredor.
Principales responsabilidades:
- Planificar y supervisar la operación del tramo: peaje, auxilio, patrullaje, emergencias, información al usuario y rutinas operativas.
- Programar dotaciones, turnos y guardias para garantizar cobertura permanente, incluyendo fines de semana, feriados y picos estacionales.
- Ejecutar protocolos de actuación ante incidentes, accidentes, cortes, derrames, eventos climáticos y demás contingencias.
- Coordinar en territorio con fuerzas de seguridad, servicios médicos, bomberos, municipios y demás actores intervinientes.
- Supervisar la operación de peaje, índices de evasión, disponibilidad de equipamiento de vía y correcta aplicación de cuadros tarifarios vigentes.
- Gestionar reclamos y requerimientos de usuarios del tramo, asegurando trazabilidad y respuesta en plazo.
- Controlar prestadores operativos del tramo y elevar desvíos, necesidades y oportunidades de mejora a la Gerencia.
- Emitir reportes diarios, semanales y mensuales de tránsito, recaudación, incidentes, evasión y performance operativa del tramo.
Requisitos
- Profesionales con más de 8 años de experiencia en operación vial, peaje, transporte, servicios logísticos o emergencias; al menos 3 años conduciendo equipos por turnos.
- Graduados terciarios/universitarios en logística, transporte, seguridad vial, administración o afines.
- Formación complementaria específica en emergencias y operaciones (será valorado).
- Manejo de: Excel; sistemas de peaje; software de incidentes/reporting; herramientas de comunicación y monitoreo.
- Disponibilidad full time para presencia territorial intensiva con guardias y ante contingencias.
Será valorado conocimientos en:
- KPIs: tiempo de detección y despeje; disponibilidad de vías; evasión; tiempo de auxilio; ausentismo/cobertura de turnos; resolución de reclamos.
Beneficios
Te proponemos formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización. Ofrecemos:
- 🏥 Cobertura de medicina prepaga para vos y tu grupo familiar primario.
- 🎂 Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras.
- 🏖 Vacaciones ampliadas (5 días hábiles adicionales a lo establecido por la ley).
- 🍽️ Descuentos en almuerzo.
- 🛒 Descuentos exclusivos en la compra de productos de la compañía.
- 🎁 Regalos especiales en fechas importantes.
- 🎓 Acceso a nuestra plataforma interna de capacitación para tu desarrollo profesional.
- 🛍️ Plataforma de descuentos en diversos rubros como indumentaria, calzado, consumo masivo, formación, y más.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
La movilidad es nuestra pasión y desde esta visión buscamos interpretar lo que el mundo necesita para ponerse en marcha.
Por eso, respondemos con agilidad a las necesidades de cada usuario, cada mercado y cada industria, con los más altos estándares de calidad y servicio, enfocados en un objetivo central: que las personas y las empresas puedan llegar donde quieran ir.
Nuestro grupo se compone de cinco unidades de negocio core vinculadas a la movilidad: movilidad individual, autopartes/motopartes, neumáticos, automotriz y equipos industriales. Además, cuenta con un Family Office, con diversidad de negocios.
Hoy el Grupo cuenta con múltiples y potentes marcas, cada una de las cuales ofrecen respuestas innovadoras, que buscan dar un paso adelante en soluciones y servicios para la movilidad del futuro. Inspirados por esta visión, desarrollamos soluciones de energías limpias pensadas desde la micro movilidad hasta buses y camiones eléctricos que cooperen con el cuidado del medio ambiente.
GRUPO CORVEN: NOS MOVEMOS AL FUTURO CON VOS
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