Descripción del puesto

Es responsable de supervisar y optimizar los procesos administrativos relacionados con las ventas y el servicio post-venta, garantizando eficiencia operativa y satisfacción del cliente en todas las etapas del ciclo de venta, siendo nexo de las áreas involucradas en cada etapa.

Funciones y Responsabilidades principales

• Asegurar que se cumplan los procedimientos de gestión de pedidos, cotizaciones y contratos del equipo comercial y postventa.
• Monitorear, analizar y optimizar procesos post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y el correcto seguimiento de las garantías y servicios.
• Colaborar con el equipo de ventas para gestionar la documentación necesaria para la entrega de productos y asegurar que se cumplan los plazos establecidos.
• Implementar y supervisar sistemas de gestión de datos de clientes y ventas, garantizando la integridad y disponibilidad de la información.
• Generar informes sobre la gestión de ventas y post-venta, proporcionando información a la alta dirección para el análisis y la toma de decisiones.
• Trabajar como nexo con administración de ventas y finanzas para asegurar el correcto manejo de facturación, cobros y cuentas por cobrar relacionadas con ventas.
• Evaluar y proponer mejoras en los sistemas y herramientas utilizadas en el área de administración de ventas y post-venta.

Requisitos

Requerimientos del Puesto:

Experiencia (en años): Mínimo 4 años de experiencia en administración de ventas o posiciones similares, preferiblemente en el sector automotriz o de servicios.

Estudios Requeridos: estudiante de Administración de Empresas, Contabilidad o un campo relacionado.

Idiomas: Inglés es excluyente para gestionar documentación internacional y consultas de proveedores internacionales

Habilidades Adicionales: Fuertes habilidades organizativas, capacidad de análisis, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación.

Herramientas Informáticas: Experiencia en software de gestión de ventas, ERP y Microsoft Office.

Beneficios

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• 🏥 Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar primario.
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• 🗓️ Jornada presencial
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