Descripción del puesto

En Grupo Corven nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial para sumar al equipo de Autopartes.

Quien ocupe la posicion será responsable de la atención integral al cliente y realizar de manera proactiva venta telefónica de todos nuestros productos, ser soporte a la fuerza comercial de la empresa.

Funciones y Responsabilidades principales

• Atención al cliente:

• Recepción telefónica /chat /correo en tiempo y forma.
• Soporte administrativo ante consultas y o reclamos de descuentos, facturas, notas de crédito, notas de débito, etc.
• Soporte logístico ante consultas y/o reclamos de despachos, devoluciones, etc.
• Soporte técnico de productos ante consultas y/o reclamos de pendientes, fecha de ingreso de mercadería, lanzamientos, códigos discontinuados, etc.
• Comunicados de: Listas de Precios, Nuevos lanzamientos, Ofertas, Aviso de Aumento y/o todo tipo de Información a los clientes.

• Ingreso de pedidos (SAP)

• Análisis de Pedidos
• Gestión de autorización de descuentos y plazos
• Carga del Pedidos en SAP

• Venta Telefónica:

• Venta telefónica de todas las líneas de productos.
• Ofrecimiento de promociones, ofertas y descuentos de acuerdo al tipo de cliente y zona.
• Armar y Negociar propuestas comerciales.

• Soporte a la fuerza comercial. Coordinado y organizado de acuerdo a la zona asignada para cada uno.

• Información de estadística de venta ( BI)
• Información de gestión integral de clientes (Invgate, Portal de Autogestión, e-commerce)
• Información de despacho de mercadería ( WMS)
• Información de productos (conocimientos técnicos, stock, ingresos, pendientes, etc.).
• Información de descuentos de clientes y plazos de pagos.

Requisitos

Educación: Estudiante Adm. De Empresas, Comercialización (recibido o en curso) - No excluyente - o carreras afines.

Experiencia: Mínimo de 1 año en roles de Atención al Cliente / Call Center Empresas Autopartistas (No excluyente)

Habilidades Técnicas: SAP/ Excel avanzado (No excluyente)

Deseables:

• Portal de Autogestión
• WMS
• BI ( Bussines Inteligent)
• E-Commerce
• Invgate

Beneficios

Formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización.

🏥 Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar primario.
🎂 Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras.
🏖 Vacaciones ampliadas (5 días hábiles adicionales a lo establecido por la ley).
🍽 Comedor en planta (almuerzo parcialmente bonificado).
🚗 Estacionamiento gratuito.
🛒 Descuentos exclusivos en la compra de productos de la compañía.
🎁 Regalos especiales en fechas importantes.
🎓 Acceso a nuestra plataforma de capacitación con más de 1200 cursos para tu desarrollo profesional.
🛍 Plataforma de descuentos en diversos rubros como indumentaria, calzado, consumo masivo, formación, y más.