Descripción del puesto
CREDITECH empresa financiera que pertenece al GRUPO CORVEN, incorpora un Operador de Cobranzas - Call Center.
Responsabilidades:
- Realizar la gestión de cobranza omnicanal de los clientes en mora (telefónica, por mail, whatsapp, redes sociales).
- Dar seguimiento al cumplimiento de las promesas de pago de su cartera.
- Realizar la atención omnicanal de nuestros clientes (telefónica, por mail, whatsapp, redes sociales).
- Registrar todas las interacciones en nuestro sistema de gestión de consultas, pedidos y reclamos.
- Elevar a su superior cualquier solicitud que no pueda resolver.
- Dar seguimiento a todos los pedidos, consultas y reclamos a fin de asegurar su resolución según los tiempos establecidos para cada uno.
Lugar y horario de trabajo:
- Belgrano, CABA - de Lunes a Sábados de 12 a 20hs. (se trabaja 5x2, Domingos no se trabaja + 1 franco semanal)
Requisitos
- Experiencia mayor a 2 años en call center preferentemente en cobranzas y/o ventas telefónicas.
- Estudiantes de carreas a fines a carreras de Abogacia, Cs. Economicas, Administración, etc.
- Manejo de paquete office y redes sociales.
- Disponibilidad de Lunes a Sábados.
Habilidades valoradas:
- Excelente habilidades de negociación y persuasión.
- Orientado a resultados.
- Excelente relaciones intermersonales.
Beneficios
- 🏥 Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar primario.
- 🎂 Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras.
- 🗓️ Jornada híbrida 4 home x 1 presencial
- 🛒 Descuentos exclusivos en la compra de productos de la compañía.
- 🎁 Regalos especiales en fechas importantes.
- 🎓 Acceso a nuestra plataforma de capacitación con más de 1200 cursos para tu desarrollo profesional.
- 🛍️ Plataforma de descuentos en diversos rubros como indumentaria, calzado, consumo masivo, formación, y más.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)
Nosotros
La movilidad es nuestra pasión y desde esta visión buscamos interpretar lo que el mundo necesita para ponerse en marcha.
Por eso, respondemos con agilidad a las necesidades de cada usuario, cada mercado y cada industria, con los más altos estándares de calidad y servicio, enfocados en un objetivo central: que las personas y las empresas puedan llegar donde quieran ir.
Nuestro grupo se compone de cinco unidades de negocio core vinculadas a la movilidad: movilidad individual, autopartes/motopartes, neumáticos, automotriz y equipos industriales. Además, cuenta con un Family Office, con diversidad de negocios.
Hoy el Grupo cuenta con múltiples y potentes marcas, cada una de las cuales ofrecen respuestas innovadoras, que buscan dar un paso adelante en soluciones y servicios para la movilidad del futuro. Inspirados por esta visión, desarrollamos soluciones de energías limpias pensadas desde la micro movilidad hasta buses y camiones eléctricos que cooperen con el cuidado del medio ambiente.
GRUPO CORVEN: NOS MOVEMOS AL FUTURO CON VOS
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