Descripción del puesto

En Grupo Corven nos encontramos en la búsqueda de un Reporting & Activador Interno de Post Venta para sumar al equipo de Movilidad Individual.

Quien ocupe la posicion será responsable de gestionar y coordinar las garantías pendientes de manera eficiente y efectiva, asegurando la satisfacción del usuario y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Funciones y Responsabilidades principales

• Auditar y verificar la correcta implementación de la política de garantías
• Administrar y controlar procesos de cobro de garantías a la fábrica (procesamiento de reclamos de garantía)
• Gestionar y controlar las garantías pendientes a través del sistema SAP.
• Coordinar con la planta industrial para cubrir pedidos de desarme y asegurar el cumplimiento de los pendientes.
• Realizar seguimiento interno sobre los pedidos hasta su finalización.
• Elaborar reportes mensuales para la dirección de calidad sobre el parque de garantía, la incidencia de falla y los casos más importantes.
• Contribuir a la satisfacción del usuario a través de la gestión eficiente de las garantías.

Requisitos

Experiencia (en años):

• +1 año de experiencia ocupando roles similares.

Estudios Requeridos:

• Estudiante universitario en carreras como, Lic. en Administración o afines / terciario o graduado técnico

Idiomas:

• Inglés intermedio Oral y Escrito (deseable)

Herramientas Informáticas:

SAP, office.

Beneficios

Formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización.

• 🏥 Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar.
• 🎂 Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras.
• 🗓️ Jornada híbrida 3x2
• 🍽️ Comedor en planta.
• 🚗 Estacionamiento gratuito.
• 🛒 Descuentos exclusivos en la compra de productos de la compañía.
• 🎁 Regalos especiales en fechas importantes.
• 🎓 Acceso a nuestra plataforma de capacitación con más de 1200 cursos para tu desarrollo profesional.
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